ISO 9001 — Kalite Yönetim Sistemi
Formülasyon, üretim, test ve sevkiyatı kapsayan sertifikalı kalite yönetimi. Parti izlenebilirliğini ve serbest bırakma kontrolünü informal değil, denetlenebilir kılan sistem.
Yaklaşımımız
Kalite İddia Değil, Kanıtlanabilir Sonuçtur
Her yağ üreticisi ürünlerinin yüksek kaliteli olduğunu söyler. Asıl soru başka: Paletinizdeki o partiye ait test sonucunu gösterebiliyorlar mı — ve iki yıl sonra hâlâ gösterebiliyorlar mı? Bu sayfa bununla ilgili.
Kalite sistemimiz üç ayağa dayanır: kontrollü girdiler, her partide laboratuvar serbest bırakması ve gümrük otoritenize kadar dayanan dokümantasyon. Hiçbiri dışarıya verilmez. Laboratuvar tesisin içinde, parti kayıtları bizde; sonucu açıklayabilecek kişi de tedarikçinin telefonunun ucunda değil, yerinde.
- Sertifikalı kalite ve çevre yönetim sistemleri.
- Her üretim partisi için düzenlenen analiz sertifikası (CoA).
- İlk onayladığınız partiye karşı tekrar siparişleri doğrulamak için saklanan referans numuneler.
Nasıl Kontrol Ediyoruz
Kalitenin Ya Tutulduğu Ya da Kaybedildiği Dört Nokta
-
01
Gelen Malzeme
Baz yağ TÜPRAŞ Aliağa’dan, katkı paketleri ABD, İngiltere, Almanya, Belçika ve İtalya’daki yerleşik üreticilerden gelir. İkisi de tedarikçinin sözüne güvenilerek değil, girişte kontrol edilerek kabul edilir. Yeniden rafine ve geri dönüştürülmüş baz stok sistemimizden tamamen dışlanmıştır — bazı kalitelere kısıtlı değil, tamamen hariç.
-
02
Proses İçi Kontrol
Harmanlama, onaylı formülasyona göre yapılır; dozajlar anlık kaydedilir. Numuneler üretim sırasında alınır; sapma, parti henüz tanktayken ve düzeltilebilirken yakalanır — on bin şişeye doldurulduktan sonra değil.
-
03
Parti Serbest Bırakma
Laboratuvar sonucu olmadan hiçbir şey sevkiyata çıkmaz. Parti kendi onaylı spesifikasyonuna göre test edilir; uymuyorsa sevk edilmez — tutulur, araştırılır, yeniden harmanlanır veya imha edilir.
-
04
İzlenebilirlik & Saklama
Her parti; formülasyon, katkı lotu ve üretim tarihiyle bağlı bir kayıt taşır ve bir referans numune saklanır. İstanbul’dan ayrıldıktan aylar sonra bir sevkiyat hakkında soru gelirse, elektronik tabloya değil fiziksel numuneye dönebiliriz.
Laboratuvarda
Ne Test Ediyoruz, Hangi Metoda Göre
Standart serbest bırakma testlerimiz ASTM metotlarını izler; ürüne göre ek testler uygulanır. Partinize ait sonuçlar, mallarla birlikte giden analiz sertifikasında yer alır.
| Test | Metot | Uygulandığı ürünler |
|---|---|---|
| Kinematik viskozite, 40 °C & 100 °C | ASTM D 445 | Tüm sıvı ürünler |
| Viskozite indeksi | ASTM D 2270 | Motor, dişli, hidrolik, türbin yağları |
| Parlama noktası, COC | ASTM D 92 | Tüm sıvı ürünler |
| Akma noktası | ASTM D 97 | Tüm sıvı ürünler |
| Yoğunluk, 15 °C | ASTM D 4052 | Tüm ürünler |
| Donma noktası | ASTM D 1177 | Soğutma sıvıları |
| Kaynama noktası | ASTM D 1120 | Soğutma sıvıları |
| pH | ASTM D 1287 | Soğutma sıvıları |
| İşlenmiş penetrasyon & damlama noktası | NLGI grade | Gresler |
| Pas testi, emülsiyon kararlılığı | DIN 51360-2 | Metal işleme sıvıları |
Toplam baz sayısı (TBN), köpük karakteristikleri, demülsibilite ve bakır korozyon testleri, ürün spesifikasyonu gerektirdiğinde uygulanır.
Sertifikalar
Tüm Sertifikaları İndirin
Alıcınızın Kontrol Edeceği Standartlara Göre Belgelenmiş
ISO 14001 — Çevre Yönetim Sistemi
Sahadaki atık yönetimi, depolama ve deşarjı kapsayan sertifikalı çevre yönetimi.
TSE — Türk Standartları Enstitüsü
Üretimin ilk yıllarından beri tutulan Türk ulusal standartları sertifikasyonu.
SONCAP — Nijerya Uygunluk Değerlendirmesi
Nijerya ve sevkiyat öncesi uygunluk programı uygulayan diğer Batı Afrika pazarlarına yönelik sertifikasyon. Diğer ülkeler için PVoC ve COC desteği sevkiyat bazında düzenlenir.
Dokümantasyon
Her Sevkiyat Evrakı Eksiksiz Çıkar
Eksik bir belge yüzünden limanda tutulan bir sevkiyat, belgenin kendisinden pahalıya mal olur. Konteyner İstanbul’dan çıkmadan önce, hedef pazarın beklediği formatta tam seti hazırlarız.
Her sevkiyatta standart
- Her ürün için Teknik Veri Sayfası (TDS)
- Gerekli dilde Güvenlik Bilgi Formu (SDS)
- Her üretim partisi için Analiz Sertifikası (CoA)
- Menşe Şehadetnamesi
Gerektiğinde düzenlenenler
- Tercihli ticaret için EUR.1 / ATR dolaşım belgeleri
- SONCAP, PVoC veya COC sevkiyat öncesi uygunluk sertifikasyonu
- SGS, Intertek veya Bureau Veritas ile üçüncü taraf denetim
- Ülkeye özel etiketleme ve dil uygunluğu
SSS
Kalite Soruları
01. Siparişimle birlikte analiz sertifikası alacak mıyım?
Evet — her parti için, talep üzerine değil standart olarak. Belge, onaylı spesifikasyona karşı sizin üretim koşunuzun ölçülen sonuçlarını gösterir; yeni tarihle basılmış genel bir veri sayfası değildir.
02. Ürünü bağımsız olarak test ettirebilir miyim?
Evet; müşterilerimizin bir kısmı bunu yapıyor. Talebiniz üzerine SGS, Intertek veya Bureau Veritas üzerinden üçüncü taraf denetim ayarlarız ve iki sonucun doğrudan karşılaştırılabilmesi için kendi laboratuvar sonuçlarımızı da paylaşırız.
03. Tekrar siparişin ilk partiyle aynı olduğunu nasıl bilirim?
Her üretim koşundan bir referans numune saklarız. Yeniden sipariş, ilk onayladığınız numuneye karşı kontrol edilir — bu, yalnızca spesifikasyon aralığına bakmaktan daha güçlü bir güvencedir; bir ürün spesifikasyon içinde kalıp yine de farklı davranabilir.
04. Yeniden rafine veya geri dönüştürülmüş baz yağ kullanıyor musunuz?
Hayır. Tüm baz yağ, TÜPRAŞ Aliağa’dan virgin stoktur. Bu, en düşük fiyatlı monograde’ler dahil tüm yelpazede geçerlidir ve fiyat hedefine uydurmak için ayarlamadığımız tek spesifikasyondur.
05. Müşterim kalite şikâyeti açarsa ne olur?
Etiketteki parti numarasını bize gönderin. Parti kaydını ve saklanan referans numuneyi çıkarır, yeniden test eder ve sonucu — lehimize olsun olmasın — size iletiriz. Gerçek bir üretim sorununa dayanan şikâyetleri çözmek bizim sorumluluğumuzdur.
06. Sertifikalarınız sipariş vermeden önce erişilebilir mi?
Hepsi bu siteden indirilebilir. Uygunluk ekibiniz listede olmayan bir belge isterse, yerine başka bir belge gönderip umut etmek yerine elimizde olup olmadığını teyit ederiz.
Önce Sertifikalarımızı Uygunluk Ekibinize Gönderin
Sonra ürünleri ve hacimleri bize iletin. Spesifikasyon, parti planı ve hedef pazarınız için dokümantasyon setiyle döneriz.